Pusat bantuan

Kemungkinan besar jawabannya ada di sini.

Pengisian dan pengiriman

Bagaimana urutan pemesanannya?: Pilih judul yang mau diisi, masukkan ID akun, tentukan nominal, lalu lanjut ke pembayaran. Begitu pembayaran terbaca, pesanan diteruskan otomatis ke penyedia.
Berapa lama sampai masuk?: Umumnya di bawah satu menit. Untuk metode yang butuh konfirmasi manual, bisa sampai lima menit. Lewat tiga puluh menit belum ada perubahan, hubungi kami dengan nomor pesanannya.
Sudah bayar tapi belum masuk, harus apa?: Buka halaman riwayat lebih dulu. Kalau statusnya sudah berhasil tetapi barang belum terlihat di akun game, kirimkan nomor pesanan dan bukti bayar ke tim kami untuk ditelusuri.

Metode apa saja yang bisa dipakai?: Semua pesanan memakai QRIS, jadi kamu bisa membayar lewat dompet digital atau aplikasi bank mana pun yang mendukung pemindaian kode.
Ada biaya tersembunyi?: Tidak ada. Angka yang tampil saat memilih nominal sudah final dan itulah yang muncul di langkah pembayaran.
Bisa minta dana kembali?: Bisa, untuk kegagalan teknis dari sisi kami atau pesanan yang tidak terkirim dalam 1x24 jam. Dana dikembalikan ke sumber pembayaran yang sama dalam satu sampai tiga hari kerja.

Data akun game saya aman?: Kami tidak pernah meminta kata sandi akun game. Data yang dikumpulkan hanya ID pemain dan server, dipakai untuk mengirim pesanan, lalu disimpan terenkripsi.

Bagaimana cara jadi mitra?: Buka halaman kemitraan dan kirim datamu lewat WhatsApp. Tim kami menghubungi kembali dalam 1x24 jam untuk verifikasi dan pengaktifan akun mitra.

Kirim pertanyaanmu langsung. Kami tidak memakai bot untuk membalas.